4 FAQ Productos y envases sostenibles Como parte de nuestra estrategia de sostenibilidad, analizamos de forma sistemática los productos nuevos y ya existentes, así como los envases de venta y los embalajes de transporte, en busca de posibilidades de reducción, reutilización y reciclaje. Con el objetivo de mejorar continuamente la huella ecológica de nuestros productos, intentamos minimizar el uso de materias primas fósiles, aumentar la utilización de materiales reciclados o provenientes de materias primas renovables y, en general, tener en cuenta el concepto de circularidad. Para que nuestros productos y envases sostenibles puedan reconocerse a simple vista, los marcamos con nuestra etiqueta de sostenibilidad. Las siguientes etiquetas para productos sostenibles pueden encontrarse directamente en el producto o el envase, así como en nuestros catálogos: Las siguientes etiquetas para envases sostenibles pueden encontrarse directamente en el envase: Más información sobre nuestra estrategia de sostenibilidad y el marcado de productos y envases sostenibles en www.kerbl.com. Asistencia técnica Descubra nuestra oferta de servicios en línea Junto con el asesoramiento especializado y la asistencia técnica de nuestros expertos en productos, tiene a su disposición otros servicios que ofrecen información práctica, consejos útiles y soporte, accesibles en todo momento. En nuestras páginas de consejos y en los catálogos digitales encontrará información útil sobre numerosos productos y temas. Nuestras herramientas de planificación ayudan a seleccionar el producto adecuado y la cantidad necesaria. También cuenta con una búsqueda de documentos para acceder rápidamente a manuales de uso, repuestos y vídeos instructivos. Además, ponemos a su disposición formularios para reparaciones y devoluciones. Apoyamos a nuestros clientes B2B con sistemas de estanterías, contenido digital y conceptos cross-media para la presentación y comercialización de nuestros productos, desde campañas impresas y en línea hasta actividades en redes sociales. Para más preguntas, nuestro servicio de atención al cliente y soporte de ventas está a su disposición.
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